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Multiressourcenmanager

Nicht Termine suchen. Termine bekommen.

Der MRM plant Ärzte, Personal, Räume und Geräte gemeinsam statt nebeneinander. 44 Funktionen, zwei Produktlinien, browserbasiert.

  • On-Premise, Private oder medsolv-Cloud
  • HL7 / FHIR und REST
  • 5 Sprachen
44

dokumentierte Funktionen

2

Produktlinien

4

Editionen

Einordnung

Zwei Produktlinien, ein System

Der MRM kommt in zwei Ausprägungen. Der Unterschied ist nicht die Funktionstiefe, sondern das Verhältnis zum bestehenden System: ambulant ersetzt die Terminplanung, stationär ergänzt sie.

Ambulant

medsolv.MRM ambulatory

Ambulant

Für Praxis, MVZ, SPZ, MZEB und freistehende Ambulanzen. Eigene Patientenverwaltung, eigenes Ressourcenmodell – der MRM tritt an die Stelle der bisherigen Terminplanung.

Zu ambulatory

Editionen

Essentials · Basic · Standard · Professional · Enterprise

Betrieb

On-Premise, Private oder medsolv-Cloud

Anbindung

PVS-Konnektoren, Stammdatenabgleich

Stationär

medsolv.MRM clinical

Stationär

Für Krankenhäuser und für Ambulanzen, die in der Krankenhaus-IT eingebunden sind. Ergänzt das KIS um die Planungsebene – und bleibt handlungsfähig, wenn es ausfällt.

Zu clinical

Lizenzierung

Über das Haus, nach Umfang

Betrieb

On-Premise

Anbindung

KIS und Patientenportal über HL7 / FHIR, ISiK Stufe 3

Im Detail

Sechs Funktionen, an denen sich der Unterschied zeigt

Jede Funktion hat eine eigene Seite mit Bildschirmbildern und Anwendungsbeispielen. Hier die sechs, die im Gespräch am häufigsten den Ausschlag geben.

01 · Planung

Smarte Terminsuche

Nicht der Anwender sucht einen Termin, sondern das System schlägt passende vor – unter Berücksichtigung aller nötigen Ressourcen. Die Termine bleiben in allen Kalendern synchron.

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02 · Planung

Termin-Kombinationen

Komplexe Assessments, SOPs oder diagnostische Pfade in weniger als zehn Sekunden planen, inklusive der Abhängigkeiten zwischen den Stationen. Vorlagen sind mit wenigen Klicks anpassbar.

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03 · Planung

Team-Planung

Fallbesprechungen und Fallkonferenzen mit wechselnder Besetzung. Der MRM sucht das gemeinsame Zeitfenster; zusätzliches Personal lässt sich jederzeit ergänzen.

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04 · Patienten

Wartezimmer und Patientenstatus

Der Verlauf des Aufenthalts wird sichtbar: angemeldet, in Behandlung, wartend, fertig. Wichtige Hinweise zum Patienten werden hervorgehoben.

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05 · Planung

Rahmenpläne

Für komplexe Gruppenkonzepte. Patienten werden einem Rahmenplan zugeordnet und damit in eine Vielzahl von Gruppenterminen in einem Schritt eingeplant.

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06 · Integration

HL7 und FHIR

Der MRM ist eine offene Plattform. Datenaustausch über HL7 und FHIR, ein MirthConnect-Server ist integriert. Fremdsysteme werden über optimierte Konnektoren verbunden.

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Funktionsübersicht

Alle Funktionen

44 Funktionen in sechs Bereichen. Jede Karte führt auf eine eigene Seite – 18 davon mit Bildschirmbildern aus dem laufenden System.

44 Funktionen
Planung

Smarte Terminsuche

Nicht der Anwender sucht einen Termin, sondern das System schlägt passende vor – unter Berücksichtigung aller nötigen Ressourcen. Die Termine bleiben in allen Kalendern synchron.

Planung

Ressourcenermittlung on the fly

Sobald ein Termin bewegt wird, berechnet der MRM in Millisekunden mögliche Alternativen und zeigt sie an. Fallen lassen, speichern, fertig.

Planung

Konfliktmanager

Wenn ein Termin nicht regelkonform geplant werden kann, zeigt und erläutert der Konfliktmanager den Konflikt – statt die Planung stillschweigend zu verhindern.

Planung

Termin-Kombinationen

Komplexe Assessments, SOPs oder diagnostische Pfade in weniger als zehn Sekunden planen, inklusive der Abhängigkeiten zwischen den Stationen. Vorlagen sind mit wenigen Klicks anpassbar.

Planung

Serielle Termine

Terminserien für Dialysen, Kontrolluntersuchungen oder Regeltermine. Geplant werden einzelne Termine – Änderungen bleiben nachverfolgbar und wirken sich nicht auf die Serie aus.

Planung

Team-Planung

Fallbesprechungen und Fallkonferenzen mit wechselnder Besetzung. Der MRM sucht das gemeinsame Zeitfenster; zusätzliches Personal lässt sich jederzeit ergänzen.

Planung

Rahmenpläne

Für komplexe Gruppenkonzepte. Patienten werden einem Rahmenplan zugeordnet und damit in eine Vielzahl von Gruppenterminen in einem Schritt eingeplant.

Planung

Bleistifttermine

Termine vormerken und erst bei Bedarf ausarbeiten – auch weit in die Zukunft, ohne schon festzulegen, wer beteiligt ist. Offene Bleistifttermine erscheinen automatisch in einer Aufgabenliste.

Planung

Ausfallmanagement

Bei einer Krankmeldung werden die betroffenen Termine automatisch neu geplant – zuerst im gleichen Zeitfenster, bei Bedarf mit erweitertem Horizont. Die Automatik unterstützt, sie ersetzt kein Urteilsvermögen.

Planung

Vergleichende Kalendersichten

Mitarbeiterkalender sowie Raum- und Gerätebelegungen lassen sich von jedem Benutzer ohne Konfiguration nebeneinander oder überlappend zusammenstellen.

Planung

Terminstatus

Termine werden als quittiert, ausgefallen oder abgesagt gekennzeichnet. Erst mit der Quittierung wird die Leistung des Termins exportiert.

Planung

Druckfunktionen

Konfigurierbarer Druck von Patiententerminen und Terminlisten je Ressource – für alles, was im Alltag weiterhin auf Papier gebraucht wird.

Patienten

Patientenschnellaufnahme

Terminvereinbarung und Patientenaufnahme in einem Arbeitsgang. Patientendaten werden erst nach der Terminvereinbarung erfasst – damit entstehen deutlich weniger verwaiste Datensätze.

Patienten

Wartezimmer und Patientenstatus

Der Verlauf des Aufenthalts wird sichtbar: angemeldet, in Behandlung, wartend, fertig. Wichtige Hinweise zum Patienten werden hervorgehoben.

Patienten

Informationsblöcke

Beliebig viele strukturierte Informationsblöcke – etwa zu gesetzlicher Betreuung, Hausarzt oder Begleitperson. Sie hängen am Datensatz, nicht an einem Zettel.

Patienten

Kennzeichnungen

Hinweise wie Nüchternheit, Dolmetscherbedarf oder Isolationspflicht hängen am Termin. Wer den Termin öffnet, sieht sie.

Patienten

Dublettenzusammenführung

Doppelt angelegte Patienten lassen sich zusammenführen, ohne Termine oder Historie zu verlieren – wichtig bei der Übernahme gewachsener Datenbestände.

Ressourcen

Ressourcenverwaltung

Ärztinnen und Ärzte, medizinisches Personal, Räume und Geräte in einem Modell. Jede Ressource hat einen eigenen Kalender mit ihren tatsächlichen Verfügbarkeiten.

Ressourcen

An- und Abwesenheitspläne

Vorlagen für die Verfügbarkeit von Mitarbeitern, Räumen und Geräten, dazu individuelle Anwesenheiten zur Übersteuerung und Abwesenheiten für Urlaub und Vertretung.

Ressourcen

Detailplanung zum Leistungsangebot

Vollständige Kontrolle darüber, welche Leistung eine Ressource wann anbietet. Arbeitszeiten lassen sich in wenigen Klicks anpassen.

Ressourcen

Mandantenfähigkeit

Mehrere Trennungsentitäten für Standorte oder Fachabteilungen in einer Datenbank. Räume gehören einem Standort, Behandler behalten einen einzigen Kalender.

Ressourcen

Kategorien und Zugriffsbeschränkungen

Über Kategorien lässt sich steuern, welche Benutzergruppe welche Ressourcen und Termine überhaupt sieht.

Ressourcen

Rechte und Rollen

Einfache Rollenvergabe, optional mit Zuordnung eines Benutzers zu einer Mitarbeiterressource des MRM.

Kommunikation

Notification-Service

Automatische Benachrichtigung bei Ausfall, Verschiebung oder Erinnerung – das erspart der Anmeldung die Rückrufliste.

Kommunikation

Online-Terminvergabe

Die erste Online-Terminvergabe, die wirklich niedrigschwellig ist: keine Anmeldung, kein Konto, keine Werbung. Im öffentlichen Bereich werden keine Patientendaten gespeichert.

Kommunikation

Video-Konsultation

Vollintegrierte Videosprechstunde in Kooperation mit arztkonsultation.de – für Verlaufskontrollen und Elterngespräche ohne Anfahrt.

Kommunikation

KI-Telefonassistent

Pilotprojekt: Der Patient ruft an, spricht mit einer KI, und die Termindaten laufen bis in die Patientenverwaltung durch. Noch nicht Teil des Leistungsumfangs.

Integration

HL7 und FHIR

Der MRM ist eine offene Plattform. Datenaustausch über HL7 und FHIR, ein MirthConnect-Server ist integriert. Fremdsysteme werden über optimierte Konnektoren verbunden.

Integration

ISiK Stufe 3 Terminplanung

Die Anbindung nach ISiK Stufe 3, Modul Terminplanung, wird derzeit in zwei Häusern eingeführt – parallel mit zwei verschiedenen KIS.

Integration

REST-API

Alle Planungsobjekte sind über eine dokumentierte REST-Schnittstelle erreichbar. Grundlage für eigene Anwendungen und für Kanäle wie Telefonie.

Integration

PVS-Konnektoren

Tief integriert sind MedVision Informationssystem und MedVision Nephro. Zu x.vianova von medatixx besteht eine Schnittstelle; jedes gängige PVS lässt sich für den Stammdatenabgleich anbinden.

Integration

Order-Entry

Digitale Leistungsanforderung: Anforderung und Terminierung in einem Vorgang statt Zettel, Fax und Rückruf.

Integration

Fremdsystemaufruf

AIS, KIS oder ein Röntgenbuch werden direkt aus dem Termin heraus aufgerufen – mit dem Kontext des Patienten.

Integration

Datenübernahme

Bestehende Kalender aus Outlook oder iCalendar, Listen aus Excel und CSV sowie Termine von anderen Plattformanbietern lassen sich übernehmen.

Betrieb

Betriebsmodelle

Browserbasiert und wahlweise On-Premise, in der Private Cloud oder in der medsolv-Cloud betrieben. Hosting in Deutschland.

Betrieb

Mehrsprachigkeit

Die Oberfläche steht in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch zur Verfügung.

Betrieb

GOÄ-Abrechnung

Optionales Abrechnungsmodul für Privatleistungen in Kooperation mit freefinance.de.

Planung

Abstände in Terminkombinationen

Zwischen den Terminen einer Kombination lassen sich Abstände in Minuten, Stunden, Tagen oder Wochen vorgeben – etwa Karenzzeiten zwischen Diagnostik und Befundgespräch. Die Funktion ist noch experimentell.

Planung

Favorisierte Leistungen

Der MRM merkt sich die zuletzt gewählten fünf Leistungen. Daraus entsteht eine Favoritenliste, ohne dass jemand sie pflegen muss.

Planung

Favorisierte Behandler

In den Stammdaten lässt sich eine bevorzugte Ärztin oder ein bevorzugter Arzt hinterlegen. Bietet diese Person die gesuchte Leistung an, wird sie bei der Terminsuche vorgelegt und markiert.

Planung

Terminkombination auflösen

Alle Termine einer Kombination lassen sich gemeinsam löschen – wahlweise mit direkter Neuplanung aus den ursprünglichen Angaben.

Patienten

Patientensuche

Die Suche findet Namen unabhängig von Präfixen und Schreibweise, mit und ohne Leerzeichen nach dem Komma – wichtig bei gewachsenen Datenbeständen.

Patienten

Patiententermine im Schnellzugriff

Aus dem Termin-Tooltipp führt ein Klick zu allen vergangenen und geplanten Terminen eines Patienten.

Kommunikation

SMS-Versand

Benachrichtigungen per SMS über Twilio oder esendex, ergänzend zur E-Mail. Weitere Messenger sind in Vorbereitung.

Editionen

Fünf Editionen für die ambulante Linie

Der Unterschied liegt in der Zahl der Ressourcen und der enthaltenen Module. Zusätzliche Ressourcenpakete und weitere Mandanten sind jederzeit ergänzbar.

Essentials

99 € je Monat, Listenpreis

Der Einstieg. Einzelpraxis oder kleine Einheit, bis zwölf Personen und 24 Leistungen. Ressourcen nicht erweiterbar.

12 Ressourcen

Basic

229 € je Monat, Listenpreis

Für Praxen mit mehreren Behandlern und geteilten Räumen. Mit Anwesenheiten, Detailplanung, smarter Terminsuche und Konfliktmanager.

24 Ressourcen

Standard

599 € je Monat, Listenpreis

Bis 72 Personen, Leistungen unbegrenzt. Zusätzlich Leistungs-Ressourcen-Matrix, Termin-Inspektor und OrderEntry.

48 Ressourcen

Professional

1.499 € je Monat, Listenpreis

Personen unbegrenzt. Zusätzlich HL7- und FHIR-Schnittstellen, Leistungsstellenmanagement, Termin-Kombinationen sowie Kategorien und Standorte.

60 Ressourcen

Enterprise

Preis auf Anfrage

Maximalausbau ohne Mengengrenzen. Funktionsumfang wie Professional, Zuschnitt und Betrieb nach Absprache.

Ressourcen nach Bedarf

Nächster Schritt

30 Minuten am laufenden System

Wir zeigen den MRM nicht an Folien, sondern an einem Ablauf aus Ihrem Haus – und sagen offen, welche Funktion in welcher Edition steckt.

Telefon

+49 511 2200199-0

Support

+49 511 2200199-40

Zeiten

Mo–Do 8:30–17:00 Uhr
Fr 8:30–15:00 Uhr

Service-Portal

service.medsolv.com