medsolv.MRM ambulatory
For practices, MVZs (medical care centers), SPZs (social pediatric centers), MZEBs, and standalone outpatient clinics. Own patient management, own resource model – the MRM replaces the previous appointment scheduling.
- Editions
Essentials · Basic · Standard · Professional · Enterprise
- Operation
On-premise, private cloud or medsolv cloud
- Integration
PMS connectors, master data synchronization
medsolv.MRM clinical
For hospitals and for outpatient departments integrated into hospital IT. Complements the HIS with the planning layer – and keeps working when it fails.
- Licensing
Facility-wide, based on scope
- Operation
On-premise
- Integration
HIS and patient portal via HL7 / FHIR, ISiK level 3
Smarte Terminsuche
Nicht der Anwender sucht einen Termin, sondern das System schlägt passende vor – unter Berücksichtigung aller nötigen Ressourcen. Die Termine bleiben in allen Kalendern synchron.
Ressourcenermittlung on the fly
Sobald ein Termin bewegt wird, berechnet der MRM in Millisekunden mögliche Alternativen und zeigt sie an. Fallen lassen, speichern, fertig.
Konfliktmanager
Wenn ein Termin nicht regelkonform geplant werden kann, zeigt und erläutert der Konfliktmanager den Konflikt – statt die Planung stillschweigend zu verhindern.
Termin-Kombinationen
Komplexe Assessments, SOPs oder diagnostische Pfade in weniger als zehn Sekunden planen, inklusive der Abhängigkeiten zwischen den Stationen. Vorlagen sind mit wenigen Klicks anpassbar.
Serielle Termine
Terminserien für Dialysen, Kontrolluntersuchungen oder Regeltermine. Geplant werden einzelne Termine – Änderungen bleiben nachverfolgbar und wirken sich nicht auf die Serie aus.
Team-Planung
Fallbesprechungen und Fallkonferenzen mit wechselnder Besetzung. Der MRM sucht das gemeinsame Zeitfenster; zusätzliches Personal lässt sich jederzeit ergänzen.
Rahmenpläne
Für komplexe Gruppenkonzepte. Patienten werden einem Rahmenplan zugeordnet und damit in eine Vielzahl von Gruppenterminen in einem Schritt eingeplant.
Bleistifttermine
Termine vormerken und erst bei Bedarf ausarbeiten – auch weit in die Zukunft, ohne schon festzulegen, wer beteiligt ist. Offene Bleistifttermine erscheinen automatisch in einer Aufgabenliste.
Ausfallmanagement
Bei einer Krankmeldung werden die betroffenen Termine automatisch neu geplant – zuerst im gleichen Zeitfenster, bei Bedarf mit erweitertem Horizont. Die Automatik unterstützt, sie ersetzt kein Urteilsvermögen.
Vergleichende Kalendersichten
Mitarbeiterkalender sowie Raum- und Gerätebelegungen lassen sich von jedem Benutzer ohne Konfiguration nebeneinander oder überlappend zusammenstellen.
Terminstatus
Termine werden als quittiert, ausgefallen oder abgesagt gekennzeichnet. Erst mit der Quittierung wird die Leistung des Termins exportiert.
Druckfunktionen
Konfigurierbarer Druck von Patiententerminen und Terminlisten je Ressource – für alles, was im Alltag weiterhin auf Papier gebraucht wird.
Patientenschnellaufnahme
Terminvereinbarung und Patientenaufnahme in einem Arbeitsgang. Patientendaten werden erst nach der Terminvereinbarung erfasst – damit entstehen deutlich weniger verwaiste Datensätze.
Wartezimmer und Patientenstatus
Der Verlauf des Aufenthalts wird sichtbar: angemeldet, in Behandlung, wartend, fertig. Wichtige Hinweise zum Patienten werden hervorgehoben.
Informationsblöcke
Beliebig viele strukturierte Informationsblöcke – etwa zu gesetzlicher Betreuung, Hausarzt oder Begleitperson. Sie hängen am Datensatz, nicht an einem Zettel.
Kennzeichnungen
Hinweise wie Nüchternheit, Dolmetscherbedarf oder Isolationspflicht hängen am Termin. Wer den Termin öffnet, sieht sie.
Dublettenzusammenführung
Doppelt angelegte Patienten lassen sich zusammenführen, ohne Termine oder Historie zu verlieren – wichtig bei der Übernahme gewachsener Datenbestände.
Ressourcenverwaltung
Ärztinnen und Ärzte, medizinisches Personal, Räume und Geräte in einem Modell. Jede Ressource hat einen eigenen Kalender mit ihren tatsächlichen Verfügbarkeiten.
An- und Abwesenheitspläne
Vorlagen für die Verfügbarkeit von Mitarbeitern, Räumen und Geräten, dazu individuelle Anwesenheiten zur Übersteuerung und Abwesenheiten für Urlaub und Vertretung.
Detailplanung zum Leistungsangebot
Vollständige Kontrolle darüber, welche Leistung eine Ressource wann anbietet. Arbeitszeiten lassen sich in wenigen Klicks anpassen.
Mandantenfähigkeit
Mehrere Trennungsentitäten für Standorte oder Fachabteilungen in einer Datenbank. Räume gehören einem Standort, Behandler behalten einen einzigen Kalender.
Kategorien und Zugriffsbeschränkungen
Über Kategorien lässt sich steuern, welche Benutzergruppe welche Ressourcen und Termine überhaupt sieht.
Rechte und Rollen
Einfache Rollenvergabe, optional mit Zuordnung eines Benutzers zu einer Mitarbeiterressource des MRM.
Notification-Service
Automatische Benachrichtigung bei Ausfall, Verschiebung oder Erinnerung – das erspart der Anmeldung die Rückrufliste.
Online-Terminvergabe
Die erste Online-Terminvergabe, die wirklich niedrigschwellig ist: keine Anmeldung, kein Konto, keine Werbung. Im öffentlichen Bereich werden keine Patientendaten gespeichert.
Video-Konsultation
Vollintegrierte Videosprechstunde in Kooperation mit arztkonsultation.de – für Verlaufskontrollen und Elterngespräche ohne Anfahrt.
KI-Telefonassistent
Pilotprojekt: Der Patient ruft an, spricht mit einer KI, und die Termindaten laufen bis in die Patientenverwaltung durch. Noch nicht Teil des Leistungsumfangs.
HL7 und FHIR
Der MRM ist eine offene Plattform. Datenaustausch über HL7 und FHIR, ein MirthConnect-Server ist integriert. Fremdsysteme werden über optimierte Konnektoren verbunden.
ISiK Stufe 3 Terminplanung
Die Anbindung nach ISiK Stufe 3, Modul Terminplanung, wird derzeit in zwei Häusern eingeführt – parallel mit zwei verschiedenen KIS.
REST-API
Alle Planungsobjekte sind über eine dokumentierte REST-Schnittstelle erreichbar. Grundlage für eigene Anwendungen und für Kanäle wie Telefonie.
PVS-Konnektoren
Tief integriert sind MedVision Informationssystem und MedVision Nephro. Zu x.vianova von medatixx besteht eine Schnittstelle; jedes gängige PVS lässt sich für den Stammdatenabgleich anbinden.
Order-Entry
Digitale Leistungsanforderung: Anforderung und Terminierung in einem Vorgang statt Zettel, Fax und Rückruf.
Fremdsystemaufruf
AIS, KIS oder ein Röntgenbuch werden direkt aus dem Termin heraus aufgerufen – mit dem Kontext des Patienten.
Datenübernahme
Bestehende Kalender aus Outlook oder iCalendar, Listen aus Excel und CSV sowie Termine von anderen Plattformanbietern lassen sich übernehmen.
Betriebsmodelle
Browserbasiert und wahlweise On-Premise, in der Private Cloud oder in der medsolv-Cloud betrieben. Hosting in Deutschland.
Mehrsprachigkeit
Die Oberfläche steht in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch zur Verfügung.
GOÄ-Abrechnung
Optionales Abrechnungsmodul für Privatleistungen in Kooperation mit freefinance.de.
Abstände in Terminkombinationen
Zwischen den Terminen einer Kombination lassen sich Abstände in Minuten, Stunden, Tagen oder Wochen vorgeben – etwa Karenzzeiten zwischen Diagnostik und Befundgespräch. Die Funktion ist noch experimentell.
Favorisierte Leistungen
Der MRM merkt sich die zuletzt gewählten fünf Leistungen. Daraus entsteht eine Favoritenliste, ohne dass jemand sie pflegen muss.
Favorisierte Behandler
In den Stammdaten lässt sich eine bevorzugte Ärztin oder ein bevorzugter Arzt hinterlegen. Bietet diese Person die gesuchte Leistung an, wird sie bei der Terminsuche vorgelegt und markiert.
Terminkombination auflösen
Alle Termine einer Kombination lassen sich gemeinsam löschen – wahlweise mit direkter Neuplanung aus den ursprünglichen Angaben.
Patientensuche
Die Suche findet Namen unabhängig von Präfixen und Schreibweise, mit und ohne Leerzeichen nach dem Komma – wichtig bei gewachsenen Datenbeständen.
Patiententermine im Schnellzugriff
Aus dem Termin-Tooltipp führt ein Klick zu allen vergangenen und geplanten Terminen eines Patienten.
SMS-Versand
Benachrichtigungen per SMS über Twilio oder esendex, ergänzend zur E-Mail. Weitere Messenger sind in Vorbereitung.



